Corporate 2.0 ist tot
Posted: October 6th, 2009 | Author: Axel Quack | Filed under: Social Media, SocialCRM | 6 Comments »Sicherlich ist der Titel nur mit einer Teilwahrheit behaftet. Dennoch verfolgen wir zur Zeit mit Interesse Diskussionen über den Tod von Corporate 2.0* und deren Auflösung durch Maßnahmen wie Social CRM. Kollaborative Medien können einen direkten Dialog zwischen Kunde und Unternehmen herstellen. Customer Relation Management auf Basis von Social Networks sind für Unternehmen eine sehr direkte und authentische Möglichkeit, Kundenbeziehung zu intensivieren.
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